Tarifs moyens généralement constaté dans les entreprises de réparation informatique.

Article au brouillon

Que ce soit à Montpellier ou dans le reste de la France s’il y a une pièce à remplacer, il va falloir faire un devis. Par téléphone on peut juste donner une approximation. 

Le tarif est variable d’une entreprise a l’autre mais surtout d’un Ordinateur a l’autre.

Quand une entreprise est moins cher sur une préstation, elle se retrape sur d’autres.

La facture globale ne change pas tant que ça.

Les techniciens expérimentés sont plus chers de l’heure mais ils sont beaucoup plus efficaces. Le rapport qualité prix est meilleur. Non seulement ils sont beaucoup plus rapides mais en plus, nombreuses sont les pannes réparées par les vrais pros alors que d’autre vont jeter le PC en pensant que ce n’est pas réparable, ou ne pas réussir à récupérer les données et achever le disque dur par sursollicitassions, ou ne pas voir une faiblesse avant que le problème ne s’aggrave … Les techniciens incompétents qui jettent des PC réparables, c’est très courant, ce n’est pas des exceptions.

Certains technicien expérimenté ont faits un long cursus scolaire avec des diplômes en électronique, en informatique … d’autres n’ont pas cette chance, n’ont pas de diplôme dans le domaine et n’ont aucune notion d’électronique et se contentent d’avoir juste quelques bases en informatique. Ils font ce qu’ils peuvent et ils on d’autres competances, cursus scolaire …

  • Par exemple, si Le PC ne démarre pas à cause de la carte mère mais que le réparateur ne sait pas réparer les cartes mères. Le PC part inutilement à la poubelle.
  • Si le PC surchauffe mais que le technicien ne fait pas un diagnostique de qualité et ne le détecte pas. Le PC va finir par griller pour cause de surchauffe. Encore une fois c’est très courant.
  • Si le réparateur ne sait pas correctement supprimer les virus, Le pc ne va pas récupérer sont pleins potentiels ou la clé de reproduction va réinstaller le virus quelques semaines plus tard.
  • Si le technicien ne sait pas bien ce qu’il fait, le PC serra sujets aux BUGS et j’en passe. Là encore c’est très courant.

Les personnes qui n’on pas recours a de vrais techniciens on beaucoup plus de problèmes. C’est pareil pour les garagistes et beaucoup d’autres métiers.

Un amis a fait faire un planché au RDC, ils on pas isolé le sol. Une fois aménagé, le beau planché a pris l’humidité et a gondollé.  Je vous passe les exemple c’est pas ça qui manque.

On peu aussi dire la même chose sur la qualité du materiel, c’est tres variable. 

Je dis ça parce que moi aussi il y a une époque lointaine ou je jetais des PC réparables pensant qu’ils ne l’étaient pas. Et c’est le cas aussi de tous mes collègues. On faisait aussi plein d’autres bêtises avec des conséquences directes ou à plus long terme par manques d’expérience, comme tout le monde. En réalité on était plus proche de la réglé que de l’exception. C’etait une autre époque aussi. Sur les réparations microelectronique par exemple, on est vraimnent pas nombreux a savoir le faire. Sur la suppression en profondeur des virus, c’est pareils même chez les techniciens, nombreux sont ceux qui ne savent pas le faire correctement. Et j’en passe.

Un amis suprimait pas correctement les virus et la clé de reproduction du virus le faisait reaparaitre plusieur semaine apres. Il refaisai la meme erreur a chaque fois. Le client c’est vue facturer plusieur suppresions au lieu d’une. Il faisait ça avec tout ses clients sans savoir qu’un virus ne se suprime pas correctement avec un simple scan. 

Et récemment j’ai laissé un garagiste du dimanche réparer ma voiture. Il a tout cassé. Puis un autre qui au lieu de rattrapper le coup a fait pire.

Ils ont retiré une pièce cassé qui soutenait le silent bloc hydraulique pretextant que ça n’etait pas indispensable, du coup, avec les vibrations du moteur, le silent bloc s’est fissuré, son huile corrosive pour le caoutchouc a coulé sur la courroie de distribution. Si la courroie casse en roulant, ça casse le moteur. Je leurs ai demander d’en profiter pour déboucher les goutiere car il y avais une infiltration d’eau, ils l’on mal fait pretextant que la fuite provenais du par brise, ce qui est faux. Les goutieres etait bien bouché, ce qui a inondé et grillé le ventilateur habitacle. Ils ont trop tendu le câble d’embrayage, je suis allez voir un autre garagiste du dimanche au garage libre, qui ma dit non, ça vas c’est pas trop tendu. Une semaine apres, le câble a cassé et ses coincé en force dans le chassi métalique entre le volant et le moteur avec la grosse attache au bout du câble , impossible de le retirer du coté de la pédale, impossible de l’attraper de l’autre coté, coinssé au fond dans la courbe. Impossible de trouver un garage qui accepte de trouver une solution, la voiture est partie a la casse, mais faut dire qu’elle etait plus toute jeune. Ils on fait trés trés fort, ça s’invente pas.

Maintenant, j’ai compris la leçon.

Dans les faits, tout est fait pour être le moins cher possible de façon à avoir le plus de clients possibles tout en assurant les frais de fonctionnement de l’entreprise et des salaires corrects.

Le prix des pièces est très variable.

Ce n’est pas pour rien si les tarifs sont introuvables, c’est trop variable. Il faut faire un devis. Je vais vous donnez ici une aproximation géneral, ça na pas grande valeur mais ça donne une idée. 

Les pièces ne sont pas forcément plus cher sur les PC plus cher. Le temps de main d’ouvre est aussi très variable d’un PC à l’autre.

Pourquoi on ne peu pas connaitre le prix sans faire de devis ?

Désolé, c’est un peu technique.

Par exemple un PC haut de gamme ou bas de gamme, peu importe, peut avoir un clavier par-dessus qui se démonte rapidement et qui ne coute pas cher 30€. La main d’oeuvre est rapide 20€ et la pièce pas chère. 50€ tout compris livré en 24h.

Un autre PC peut avoir un clavier par-dessous, soudé a la plasturgie repose poignée. Le pad tactile peut ne pas être dissociable du repose poigné ce qui augmente le prix. La plasturgie repose poigné doit être neuve pour pouvoir utiliser ses picots de plastique pour ressouder le nouveau clavier dessus.

Mais ce n’est pas tout, la carte mère peut être attaché à la partie clavier. Il faut tout démonter, sortir la carte mère et les modules, tout déconnecter et tout remonter sur le nouvel assemblage clavier et repose poigné.

Et pour couronner le tout, la pièce peut être introuvable en France et difficile à se procurer. S’ajoute à ça, un délai de livraison de 2 semaines. Ce qui oblige eventuelement à remonter le PC pour que le client puisse utiliser son PC en attendant.

Dans cet exemple, qui est l’un des pire cas de figure, le clavier et le repose poigné sont cher et la main d’ouvre est cher aussi. 120€ de main d’ouvre et 200€ pour le clavier et son repose poigné. 320€ tout compris. 

Que se sois un clavier par dessus ou par dessous, le prix de la piece peut etre de 20€ ou de 250€.

Voilà pourquoi les tarifs sont sur devis.

Mais on peut avoir une approximation, en général c’est un entre-deux.
Il y en a pour 160€ tout compris et moins d’une semaine de délais. Parfois un peu plus, parfois un peu moins.

Par exemple, La marque Asus est la plus réactive avec des délais de généralement 24h. 

La majorité des réparations matérielle sont entre 100 et 200€. Pour 200€, il n’y a pas de PC digne d’être acheté. La réparation est généralement rentable. Sans compter que ça évite la récuperation de données, l’instalation de l’imprimante, des logicels, la pollution et j’en passe. 

Le clavier, c’est particulié parce que c’est une réparation qui coute souvent plus cher que ce que la plupart des gens s’imagine. Suivant le cas il peut être intéressant malgré la contrainte de ne pas réparer le clavier et d’utiliser un clavier externe pour une trentaine d’euros.

Sur les nouveaux PC, il y a maintenant une note de répétabilité, vous comprenez maintenant l’importance d’avoir une bonne note de réparabilité, d’avoir un produit réparable à moindre cout et avec un délai de livraison rapide. C’est beaucoup plus rentable.

Voici une approximation des tarifs: 

Pour un travail professionnel de qualité:

  • Un diagnostic avec rapport coute 40€. 

  • Une réparation logicielle coute de 30€ a 80€ hors diagnostic. C’est 40€ chez Microgitech

  • La réparation d’un connecteur de charge coute entre 80€ et 120€ suivant le modèle. Sur certains gros PC gamer d’exeption, ça peu etre 180€. C’est géneralement dans les 100€.

  • Une sauvegarde de données coute de 40 à 90€. Beaucoup d’entreprises factures un suplement par tranche de 50 ou 100Go. Certaines refuses de copier les videos. Chez microgitech c’est 60€ pour les disques de 1000Go. 

  • Une récupération de données perdue sur disque dur coute entre 80 et 300€. ça va jusqu’a 2000€ pour une récuperation dans un grand laboratoire. 

  • Une réparation de clavier coute entre 60 et 250€, généralement dans les 160€ tout compris. C’est entre 20 et 80€ la pose suivant le modéle.

  • Une reparation d’ecran coute de 30 a 60€ si c’est reparable sans changer la piece ou entre 120€ et 250€ dalle d’ecran comprise, géneralement 160€ tout compris. La pose est à 50€ ou 60€. 
  • Une réparation microélectronique coute de 60 a 120€. Les pannes plus complexe peuvent etre à 350€.

  • Un remplacement de batterie coute entre 50 et 200€ généralement 100€

  • Un pack surchauffe dépoussiérage et changement de pâte thermique coute de 60 a 90€ c’est 70€ chez Microgitech

  • L’installation d’un disque dur coute 20€ a 40€. C’est 20€ chez Microgitech

  • L’installation d’une pièce d’intégration complexe coute 40€ a 80€, Alimentation … C’est 40€ chez Microgitech

  • L’installation d’une pièce d’intégration de base coute 20€ a 30€. RAM, SSD/HDD, … C’est 20€ chez Microgitech

  • Le démontage remontage d’un PC fixe coute 100€. (Remplacement boitier, kit upgrade carte mère …)

  • L’installation d’un logiciel spécifique est à 20€.

  • Le câble management est a 30€

  • La mise à jours bios est à 25€

  • Le clone est à 40€

  • Le dépoussiérage interne PC de bureau est à 20€ ou 40€. c’est 20€ chez Microgitech

  • Le nettoyage externe est à 10€

  • Le dépannage express est à 30€ ou 60€. C’est 40€ chez Microgitech.

  • Le tarifs horaire a domicile est de 40 a 80€. C’est 40€ chez Microgitech. On privilegie les réparations en attelier car dans l’informatique il y a beaucoup de temps de chargement. En attelier on peu faire plus de PC en même temps et ainsi ameliorer le rapport qualité prix. 

Ect.

Le plus important, c’est que le travail sois bien fait et les composants de qualités. Rien de plus agacent que d’avoir des problèmes tout le temps ou pire de perdre ses données.

Quel que soit le domaine, il est plus prudent de faire appel à de vrai professionnel diplômés, c’est plutôt gage de qualité. Mais il y a aussi des techniciens passionnés chez les non-diplômés qui se débrouilles bien et inversement , les diplômes ne font pas tout.

 Une erreur de jeunesse que les plus âgées connaissent bien, c’est de faire appel à des techniciens inexpérimentées.